重庆里格酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、具有较强的专业服务意识、判断能力、应变能力;
2、熟悉酒店所有产品及了解周边地区饮食行业信息;
3、熟练餐饮服务各项技能;
4、在VIP到酒店前做好餐饮接待计划和安排,负责用餐时全程接待服务工作;
5、妥善处理VIP宾客的特殊要求和投诉处理;
6、完成上级领导交办的其他工作。
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3、主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;
4、引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的交际能和沟通技巧;
4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
唯美度
51-100人 | 民营 | 娱乐/休闲/健身
岗位职责:
1、按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态;
2、负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作;
3、做好宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
4、以规范的服务礼节,树立公司优质、文雅的服务形象;
5、服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务;
6、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。
任职资格:
1、年龄17周岁,身高155以上;
2、身体健康,身材匀称、五官端庄;
3、具备经验者优先;
4、普通话准确流利,熟练使用电脑办公软件;
5、较强的服务意识,具备一定商务礼仪知识。
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
主要负责确保宾客在酒店内享受到优质服务,提升宾客满意度,其工作职责如下:
1. 员工管理与培训:训练、领导和激励礼宾台和宾客关系部团队员工,做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
2. 宾客服务:为宾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。采取必要行动,及时有效地处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理,并回访客人,确保客人对解决方法满意。
3. 宾客档案管理:维护宾客档案和信息,确保有效的预定。确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
4. 特殊宾客服...
岗位职责:
1 检查本部门员工仪容、仪表,礼仪礼貌,并做好榜样作用。
2 严格遵守工作纪律不断提高自身业务技能。
3 督导交接班工作的完成情况及每班的工作情况。
4 进行本部门的日常管理工作,做好各项工作跟进事宜。
5 协助主管工作,合理安排员工进行对客服务。
6 熟悉并掌握相关的业务知识和技能,充分了解酒店内外信息,为客提供准确高效的问询服务。
7 时刻关注客人,及时、主动提供服务,做好代客叫车和雨伞管理工作。
8 对客人的建议及意见,表示关注并及时上报主管。
9 准确无误的收送客人行李,如遇特殊情况及时通知主管。
1...
海珠区南悦休闲中心
51-100人 | | 其他生活服务
岗位职责:
1、点单,介绍和推销本店饮品
2、上餐,传送果盘酒水菜品,收盘子;
3、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
任职要求:
1、年龄:不限;
2、性别:;男女都可以
3、学历:不限;
4、五官端正,身体健康,吃苦耐劳。
福利:
包吃+包住+工龄工资
工作时间:
9小时,休息4天
成都兴瑞吾欣酒店管理有限公司
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、有同岗位工作经验2年以上2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
岗位职责/职位描述1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度。2、负责检查大堂区域的清洁卫生,监督前厅部各版块员工的仪容仪表及工作效率。3、维护大堂秩序,确保VIP客户的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。4、代表酒店迎接VIP的来临,确保在VIP到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日宾客情况登记表,熟悉其姓名,落实VIP接待的每一个细节,为每一位VIP送行。5、征求VIP的意见,沟通酒店与VIP间的情感,维护酒店声誉。6、协助前台员工处理好日常接待中出现的各种问题。7、完整详细的记录在岗期间所发生和处理的任何事项,交前厅经理查阅后呈总经理批示。8、协助做好部门成本控制,规范部门...
西安瑞辰酒店管理咨询有限公司
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:1.负责酒店客房的日常管理和运营,确保客房的卫生、安全、舒适度等方面达到标准要求;2.管理客房部门的员工,包括招聘、培训、考核、奖惩等;3.制定客房部门的工作计划和预算,并监督执行情况;4.确保客房部门的设施设备正常运转,及时维修和更新;5.负责客房部门的客户服务,处理客户投诉和意见,并及时反馈;6.协调客房部门与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅。任职要求:1.有经验者、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;2.具备3年以上酒店客房管理经验,熟悉酒店客房管理流程和标准;3.具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地管理和指导员工;4.具备较强的客户服务意识和解决问题的能力,能够...
祥景酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服...
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2...
清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
有效的处理应急事件
利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)
熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。
保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)
发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
将客人的投诉立即告诉主...
杰脉伯纳(上海)企业管理咨询有...
51-100人 | 民营 | 人力资源服务
GuestServiceManager外资高端酒店需要有服务过高端客人经验-确保客户的满意度和忠诚度,与客户保持良好的沟通与关系,增强客户黏性-维护和发展与客户的友好关系,为酒店增加新客户并维护现有客户主要职责:-具备良好的沟通技巧和问题解决能力-具备基本的酒店服务知识,熟悉酒店设施及服务流程-具备良好的数据分析和处理能力职位要求:-良好的学习能力,具备良好的口头和书面表达能力-大专及以上学历,有5星以上酒店工作经验;职能类别:宾客服务经理关键字:增加新客户高端酒店宾客管理GuestServiceCRM奢侈品
斯威特酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
工作内容:主要负责前台收银、网站预订等工作,完善前台卫生
岗位职责:主要负责酒店前台网站预订等工作事宜,处理客户的投诉,服务至上。
任职资格:
1、女,年龄20—32岁,
2,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3,普通话准确流利;
4、薪资情况:底薪3200+各种提成,综合薪资3.9k-5k,每满一年加工龄工资
5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位,表现好者,着重培养。
6、工作简单易学,前期都有员工带你熟悉。
工作时间:早10点-隔天早10点,工作24小时休息24小时,上一天休一天形式,每月只上15天班,晚上可以休息睡觉,能适应夜班。
...
1、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职资格:30岁-50岁之间
工作时间:早上9点-下午6点
薪资待遇:9个房间保底,超过算提成,底薪是3000元,每月综合薪资4000-6000元
可以直接到店面试或打电话咨询。
工作地点:观音桥北城天街46号九街高屋A座6楼
重庆北滨香厨餐饮文化
51-100人 | 民营 | 餐饮
技能相似
汇博
51-100人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
海乐星歌城
51-100人 | 民营 | 娱乐/休闲/健身
技能相似
日结
随时可做
18:00-24:00
线下做
香巴王国饮食文化
51-100人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
技能相似
重庆宾客服务工资
平均月薪:¥4674
薪资区间:2000-16000元/月
164
个岗位
学历要求分析
重庆宾客服务需要什么学历?
不限学历占
87.7%
, 初中占
0.7%
, 高中占
2.8%
, 中技/中专占
1.4%
, 大专占
6.4%
, 本科占
0.7%
。
经验要求分析
重庆宾客服务需要什么经验?
不限经验占
77.6%
, 1年以内占
0.7%
, 1-3年占
15.1%
, 3-5年占
6.4%
。
重庆宾客服务最新投递

余女士
2025-05-10
投递了奥蓝酒店的预订员(奥蓝国际酒店)职位

凌女士
2025-05-10
投递了九龙坡区逸皖月足浴馆的服务员职位