重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3、主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;
4、引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的交际能和沟通技巧;
4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
重庆熙美酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、积极的工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
2、在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。
3、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。
4、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复,及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
5、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私,防止酒店数据泄露。
6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知客房部经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
7、维护客户资料和详细信息,确保预定有效。
8、负责部门相关文字工作,二级库房库管工作。
奥蓝酒店
501-1000人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;
3、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
4、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息;
5、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;
6、调节和控制房间预订。
岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
2、能够适应夜班工作;
3、具有酒店相关工作经验者优先。
祥景酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。
2、有熟练的服...
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2...
清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
有效的处理应急事件
利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)
熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。
保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)
发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
将客人的投诉立即告诉主...
悦来温德姆酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
代招 岗位:星级酒店 总机接线员
工作时间:8小时轮班制
8:00-16:30;
15:30-24:00;
23:30-8:00(此班次一个月1-2次)
薪资待遇:3000元/月+500补贴+五险一金,一周排休2天,包吃酒店工作餐,提供倒班宿舍
要求:男女不限,年龄18-40岁,良好的人际交往能力和团队合作精神,熟练使用微软办公软件。
工作内容:负责接听顾客咨询、预订电话,回答顾客疑问,坐着上班。
工作地址:渝北区悦来滨江路88号
环渝服务外包
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
巴南汉海水上公园大量招聘!!
招聘岗位:
设备操作员、救生员、售票检票、服务员等
工作内容:
引导客户游玩,指导安全操作,维护游客秩序等
招聘要求:
年龄17-22岁,可以做到8月底
薪资待遇:
2100/月,包吃包住,休息免费游玩
工作时间:
早九-晚六,上六休一
工作地点:
巴南龙洲湾水上乐园
名豪集团
1000人以上 | 民营 | 房产开发
技能相似
说明:本岗位为外派岗位,接受派驻到遵义道真县中国傩城景区,距离重庆主城100+公里一个多小时车程。
岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3、独立安排散客或团队的房间;
4、检查当天团队房号,并与房态核实;
5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
任职要求:
1、性别不限,职高及以上学历,形象端正,会操作电脑;
2、善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人,解决问题;
3、能...
鑫龙集团
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
1、为顾客办理入住登记、换房或离店手续,发放和回收房卡;
2、为客人提供商务服务,物品租用或行李物品寄存服务;
3、热情准确地回复客人询问,提供有关酒店各类服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等相关信息;
4、负责前台卫生干净整洁,物品规范摆放和接受酒店设施设备的报修工作;
5、做好交接班工作;
6、完成领导交办的其他工作;
补充说明:
1、女性,形象好、气质佳,年龄在40岁以下;
2、熟练操作计算机,熟练使用Office办公软件;
3、具有良好的职业道德和敬业精神,工作严谨负责。
美利亚酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1. 准时着装上岗,保持餐厅处于清新、整洁、优雅的状态
2. 做好营业前准备,补充工作台所需用品,做好区域卫生工作
3. 为宾客提供热情、礼貌、迅速周到、高质量的餐饮服务
4. 熟悉菜牌、酒水牌及每天精选菜谱,并对客推销酒水、食品
5. 在开餐过程中,如客人有投诉,应迅速处理,没有把握时应立即向领班或主管报告,以便及时处理
6. 积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量
7. 按要求完成收尾工作及盘点餐具
1.为铜锣餐厅客人提供杰出的服务
2.礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题进度
3.运用优秀的工作关系维持积极的客户和员工之间的互动关系
4.协助餐饮部基本准则的执行
5.灵活针对酒店的成功及客人的满意与其他餐厅员工更紧密的一起工作
6.在整个餐饮部门区域工作,确保满足客人的需求并且集团标准得到持续的执行
7.与所有部门紧密协作确保所有信息都能无缝传达
8.能够完全意识到所有餐饮部的政策与程序
9.要求具备良好的口头和书面沟通能力
10.知道自己的工作内容并能良好的完成。有效地学习和运用到工作中的知识和技能。从工作中获得今后所需的经验。乐于分享自己的专业知识。
11...
香巴王国饮食文化
51-100人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
技能相似
岗位职责:
1、上餐,传送果盘酒水菜品,收盘子;
2、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
任职要求:
1、年龄:18-25岁;
2、性别:不限;
3、学历:初中及以上;
4、五官端正,身体健康,吃苦耐劳。
嘉泊汀酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
岗位职责:
1、根据每天领班分房的要求,把工作要求及标准更换床单被套,打扫客房清洁卫生。
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。
3、清洁卫生间浴缸、马桶、面盆、淋雨杆,保持干净光亮。
4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁。
5、做好房间工程设备报修工作。
6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。
7、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
重庆锦怡豪生酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1.对工作有积极的态度,有自我约束力和工作主动性,为所有的同事树立良好的工作榜样。
2.履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率。
3.要落实交班本上需要跟进的事情。
5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。
6.按照服务标准,为客人办理入住登记和结账退房手续,确保为客人提供迅捷,热情和高效的专业服务。
7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。
8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。
9.检查每日预抵客人表、重要客人...
重宾楼酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
安琪儿妇产医院
501-1000人 | 合资 | 医疗/整形/康养
技能相似
丽森酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
重庆宾客服务工资
平均月薪:¥4674
薪资区间:2000-16000元/月
164
个岗位
学历要求分析
重庆宾客服务需要什么学历?
不限学历占
87.7%
, 初中占
0.7%
, 高中占
2.8%
, 中技/中专占
1.4%
, 大专占
6.4%
, 本科占
0.7%
。
经验要求分析
重庆宾客服务需要什么经验?
不限经验占
77.6%
, 1年以内占
0.7%
, 1-3年占
15.1%
, 3-5年占
6.4%
。
重庆宾客服务最新投递

余女士
2025-05-10
投递了奥蓝酒店的预订员(奥蓝国际酒店)职位

凌女士
2025-05-10
投递了九龙坡区逸皖月足浴馆的服务员职位