启聚呈悦
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
岗位职责：
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
3、独立安排散客或团队的房间；
4、检查当天团队房号，并与房态核实；
5、保持前台清洁整齐，认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；
3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。
祥景酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度，懂得英语。
2...
嘉泊汀酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
岗位职责：
1. 熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
2. 按照本岗位的工作细则和标准，确保提供优质服务。
3. 根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4. 为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
5. 按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
6. 掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况。
7. 根据饭店服务细则为客人办理离店手续，确保客人准确付款。
8. 知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关细则。
9. 向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
10. 任何异常事件及时向上级汇报。
11. 保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息...
重庆锦怡豪生酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。
2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。
3.要落实交班本上需要跟进的事情。
5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。
6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。
7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。
8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。
9.检查每日预抵客人表、重要客人...
重庆博图酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1、热爱酒店行业工作，有吃苦耐劳奉献精神。能接受夜班工作任务。
2、能虚心学习，有服从意识。具有计算机基本操作能力。
3、能讲普通话，身体健康，有亲和力。
4、具有前台半年以上工作经验，能独立上岗者基本工资比不能独立上岗员工每月高200元（以能独立上岗时间为准）（熟手优先）身高女生1.55米以上，男生1.68米以上。
8、本酒店入住率高、奖金可观、地理位置好、升职空间大，从不拖欠工资！
任职要求：
1、具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；
2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有酒店工作经验优先；
3、有华住或同品牌连锁酒店前台工作经验优先；
4、熟悉酒店PMS的人员优先录取
外商服务
51-100人 | 国有企业 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
岗位职责：
1、负责客人入住、退房手续办理，核对证件信息并登记， 解答客人咨询，提供周边旅游、交通等信息的推荐服务；
2、监控房态，协调客房清洁与维修需求，确保房间分配准确， 处理换房、续住、加床等特殊需求；
3、接收电话、线上平台预订，熟练操作民宿管理系统（如PMS），主动推销客房及增值服务（如餐饮、活动体验）；
4、处理投诉与突发情况，及时上报并跟进解决，建立客史档案，提升回头客比例；
5、整理每日报表，交接班记录，保持前台环境整洁。
任职要求：
1、年龄18-35岁，形象气质佳，身高1.6米以上， 高中或大专学历，旅游/酒店管理专业优先；
2、1年以上酒店/民宿前台经验，...
大通天泽酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
岗位职责:
1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作；
2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；
3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调；
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报；
5、确保并遵守公司相关的政策、程序和标准；
6、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
2、良好的沟通能力；形象气质佳；
3、有一定的英语口语能力。
4、接受轮班工作制；
5、能够承受工作压力。
君豪大饭店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
工作职责
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
熟悉掌握部门的服务标准及操作程序。
为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续，确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。
每天检查当日到达的贵宾名单，了解并熟记客人的入住历史和喜好记录，确保这些记录被执行。
为会员客人提供会员专享服务，根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。
任职要求
学历背景：中专以上学历。
工作经历：具有一定的高星级酒店前台工作经验。
熟悉酒店PMS运用。
具有良好的服务意识，良好的沟通能力。
具有强烈的责任心。
具备...
重庆嘉发希尔顿逸林酒店
101-500人 | 合资 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1.为客人提供优质服务，
2.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。
3.回访客人，确保客人对解决方法满意；
4.确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员；
5.将准确完整的信息录入酒店管理系统，汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式；
6.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便；
7.随时向接待主管汇报最新的动态。
8.严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务；
9.完成酒店管理层交代的其他任务。
冠达游轮
1000人以上 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1. 负责游轮前台接待、问询等对客服务工作。
2. 负责游轮前台区域的清洁工作
3. 负责游轮前台值班和安全巡视工作
4. 负责游轮前台区域设施设备维护保养工作
5. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 相貌端正，形象气质佳，女：身高1.6m以上；男:身高1.7m以上；
2. 专科及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业；
3. 英语听说能力较强，能够与外宾进行正常交流（客人有50%外宾，英语能力必须具备）
4. 熟练使用电脑及其他现代化办公设备；
5. 有较好的团队协作能力， 反应灵敏，能承受工作压力。
（能接受长期驻外者欢迎投简历）
黑山谷1098假日酒店
101-500人 | 民营 | 娱乐/休闲/健身
技能相似
1、负责酒店来访客户的接待，保持前台环境整洁；
2、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员；
3、工作踏实细致,身体健康,身材均匀,气质佳;能熟练操作各类办公软件;有较强的语言表达能力,亲和力；
4、 预知和处理客人各种投诉意见及要求。
5、做好客人预订房间的入住和离店工作 ，检查每天入住和离店的报表。
7、跟进与客人满意度有关的问题。
8、当酒店超额预定时，能满意的解决客人的住宿问题。
补充说明：
1、大专以上学历；
2、品貌端正，形象气质佳；
3、有相关工作经验者优先
1. 确保部门完成每月工作目标。
2.确保员工严格执行酒店的财务规章制度。
3. 预知和处理客人各种投诉意见及要求。
4.协调管家部做好房间入住的准备 ，检查每天入住和离店的报表。
5. 回顾每日备忘录以及交班的有关资料。
6.协助培训管理，激励和辅导员工。
7.合理安排员工工作。
8.向上级报告事故，伤害，以及不安全的工作因素，完善安全培训。
9.发展和保持与他人积极的工作关系，确保服务的质量和标准。
10.跟进与客人满意度有关的问题。
11.当酒店超额预定时，能满意的解决客人的住宿问题。
12. 负责传达及执行酒店管理当局的任何决策变动。
13.与其他部门保持良好的沟通合作关系。
14.执...
重庆保利花园皇冠假日酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
财务回报
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告
为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换
随时留意会计政策和工作程序的变化
执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备
员工团队
按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
完成上级交代的其他工作任务
支援其他部门工作
宾客体验
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间
熟知部门标准工作程序
履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店...
人易沃福服务外包
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
要求：
1、年龄18-28岁，形象气质佳，具有较强的服务意识;
2、1-3年酒店工作经验，有经验的优先，
3、大专及以上学历，懂得word和excel表格操作;
薪资：试用期3100+200全勤+提成，转正3100+200全勤+700绩效+提成
上班时间：8:00-20:00，两班倒，上四休二
福利：转正购买五险，免费住宿（水电平摊），提供午餐
酒店前厅接待
要求：年龄18-35岁，女性身高1.58米以上，形象气质佳，能适应白夜班工作，有酒店前台从业经验优先
OTA经验丰富，会处理客诉。
上班时间：早上8:00-早上20:00，2天白班+2天夜班+2天休息，轮值
工资待遇：综合待遇4-6K，转正买五险，包吃住
工作地址：渝中区七星岗渝海大厦
重庆高远物业管理有限公司凤翎酒...
51-100人 | 民营 | 物业/商业中心
技能相似
重庆居然酒店管理
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
沙坪坝区宾客服务工资
平均月薪：¥4659
薪资区间：2500-15000元/月
18
个岗位
学历要求分析
沙坪坝区宾客服务需要什么学历？
不限学历占
93.3%
， 本科占
6.6%
。
经验要求分析
沙坪坝区宾客服务需要什么经验？
不限经验占
80%
， 1年以内占
6.6%
， 3-5年占
13.3%
。
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