冠昭物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责收集业主信息并建立、维护、管理业主档案；
2、负责对业主装修进行巡查，对装修违章进行管控；
3、对业主报事报修进行记录、任务分派、跟踪与关闭，对报事报修的响应、处理标准进行监督；
4、对业主投诉进行记录，并对投诉的处理进行跟踪、回访，确保投诉的关闭和业主满意；
5、对业主需协调处理类事件进行记录、跟进及回访处理；
6、定期与业主沟通，收集业主信息及对物业服务的意见和建议；
7、负责应收费用的收缴、代收代付费用的相关事宜；
8、负责每月空置房巡查及空置巡检问题的跟进与回访；
9、负责管辖区域内通知、告示的拟定与发放；
10、负责建立和维护业主沟通渠道，如管家电话、微信等；
11、完成领导...
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