重庆熙美酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、卫生间等。
2、定期进行深度清洁,确保酒店环境整洁、卫生达标。
3、及时补充公共区域的卫生用品,如纸巾、洗手液等。
4、发现并报告公共区域的设施损坏或安全隐患。
岗位要求:
1、具备基本的清洁工具使用知识和清洁技能。
2、工作认真负责,注重细节,能够独立完成清洁任务。
3、身体健康,能够适应长时间站立和体力劳动。
4、有酒店或相关场所保洁经验者优先。
重庆熙美酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、根据酒店市场开发计划,熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手,制定个人销售活动计划。
2、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好关系,通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
5、处理客户的来电、来函。
6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作
1.全面开展酒店餐饮的相关推广、销售、预订工作,完成餐饮关键业务目标。
2.负责餐饮客户的开发和维护,争取酒店收益最大化。
3.正确维护更新餐饮市场营销相关文档,做好客户档案管理。
4.关注竞争对手,开展定期调研,定期开展客户分析及竞对分析。
岗位要求
1.大专以上学历
2.形象气质佳
3.具有良好的服务意识
4.具有良好的销售技巧
5.有酒店餐饮销售经验优先
岗位职责:
1.严格按照酒店规章制度和部门工作程序,主持和参与部门的日常运作,保持对客服务的效率和质量。
2.掌握酒店每天的可售房的数量,房间销售及宾客抵离店的准确资料,安排接待处的工作。
3.留意贵宾的接待工作,直接参与贵宾的接待服务工作确保宾客的服务质量。
4.检查宾客入住登记表上的资料准确,并正确输入电脑存档,为客人作好客史记录。
5.妥善处理客人的特殊要求和投诉问题。
6.关于团队房间协调与账务处理的事宜。
职位要求:
1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉...
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