中际新能源
101-500人 | 民营 | 新能源
岗位职能：
1、客户接待与沟通：热情接待到店客户，耐心倾听需求，解答疑问，介绍服务项目流程，建立良好客户关系。
2、车辆检查与问题诊断：配合技师对车辆进行检查，准确记录故障，与客户确认维修项目费用，提供维修方案建议。
3、维修安排与进度跟踪：根据维修项目协调车间资源，制定维修计划，跟踪进度，及时向客户反馈，确保按时交付。
4、质量把控与交车：维修后检验车辆维修质量，确保符合标准。向客户展示维修成果，解释维修内容费用，指导车辆使用注意事项。
5、客户回访与投诉处理：维修后回访客户，收集反馈意见，提升服务质量。出现投诉时，积极协调解决，记录原因，防止再次发生。
事故板块：
1、事故现场协助：接客户...
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