融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
补充说明：
1、 中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
万象美物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作
2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理
3、负责投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访
4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息
5、负责水、电、气费的代收代缴
6、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力
7、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。
注：有同岗位工作经验者优先！
工作地点：重庆市沙坪坝区花样年霍克尼的好时光项目。
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