岗位职责
岗位职责：（1）业绩类：完成续报、扩科、课耗、转介绍目标；（2）服务类：电话和微信形式协同教师和学员家长进行长期维护；主动首课及次课电话回访、及后续学情跟进，及时发现问题并解决，保持客户亲密；及时高效对家长提出的需求进行跟进解决，提升客户满意度；（3）常规工作：对班主任的工作进行合理规划并进行推进落地；优化现有学员服务标准，提升客户亲密及满意度；维护学员长期稳定上课，保障完成既定课耗，同时挖掘家长需求进行扩科扩频；关注学员请假、退费、沉睡状态，并分析学员请假、调、退课原因，与家长沟通并协调复课，加课；任职要求：（1）沟通能力强，服务意识强，普通话标准，有责任心和耐心（2）有较好的学习能力、应变能力、抗压能力， 具有向上发展的愿力（3）有2-3年教育行业经验，K12优先，有二次销售经验优先
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沙坪坝区-沙坪坝区 （重庆沙坪坝区重庆师范大学沙坪坝校区第二教学楼9…） 查看地图
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