待遇详情
发薪日：
每月15日发薪
福利说明
薪资说明：
每月15日发薪
社保类型：
公积金、五险
作息时间：
朝九晚六
生活补贴：
提供食堂
激励培养：
定期体检
岗位职责
住宅地产
一：工作内容
1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调，解决客户困扰，达成报事完结率指标；
2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；
3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；
4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。
5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。
6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。
7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。
8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。
9.项目或领导安排的其他工作。
二：任职要求
1.大专以上学历，有良好的抗压能力；
2.能熟练使用各类办公软件。有2年以上物业客服管家相关经验；
3.熟悉物业管理法律法规、客户服务、投诉处理及客户关系维护等相关知识；
4.具备良好的沟通协调能力；
5.形象良好、心态阳光、较强的语言表达与沟通能力。
6.身体健康（体检合格），无不良记录。
工作地址
九龙坡区-杨家坪 （九龙坡区印江州琨印） 查看地图
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