福利说明
岗位职责
酒店前台接待招聘5名
年龄18-33岁，形象气质佳，具有较强的服务意识;
硬性要求1-3年酒店工作经验
大专及以上学历，懂得word和excel表格操作;
从事过连锁酒店或星级酒店工作优先;
具有良好的协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;
注重细节，工作责任心强，执行力强。
工作时间:白班08:00-20:00/夜班20:00-08:00
工作内容：
1. 接待和咨询服务：负责接待客人，提供各种咨询服务，如酒店设施、服务、市内外交通、旅游景点等。
2. 办理入住、退房手续：为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙，办理退房结帐手续。
3. 销售客房：积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人情况，确认其付款方式。
4. 处理预定和变更：处理销售部或其他部门发来的预定单，及时按工作标准及程序进行预定变更、取消等数据处理。
5. 维护前台环境：保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前厅经理。
6. 信息录入和上传：按规定填写、录进并统计进住散客及团队登记单，及时正确的输进当班的客人资料，上传中外宾信息到公安系统。
7. 处理客人投诉和请求：妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管。
8. 收银工作：准确熟练地收点客人现金，打印客人各项收费帐单，及时为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
9. 维护设备设施：接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。
10. 其他任务：完成上级指派的其他工作任务，如制作酒店的营业日报，提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续等。
薪资待遇：试用期3100+200全勤+提成，转正3100+200+700绩效+提成，上4休2
有好评提成及全员营销提成奖励，综合薪资4-6k
上班地址:渝中区七星岗
工作地址
渝中区-七星岗 （渝海大厦3） 查看地图
请注意风险防范：任何企业让你交钱的行为都是诈骗！如有异常
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