待遇详情
试用：
试用薪资不打折
发薪日：
每月15日发薪
福利说明
薪资说明：
每月15日发薪
社保类型：
五险
激励培养：
节日礼金、定期团建、带薪培训
岗位职责
含销售性质
抖音
食品类
岗位职责：
1、利用在线聊天工具及时回复客户咨询、商品留言,有问必答;
2、对已下单未付款的客户主动沟通，解除疑虑，促成成交;
3、热情并准确回答顾客问题，处理客户需求问题,如备注、改地址,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
4、快速响应顾客问答,使流量高效转化。
5、利用抖音小店与客户沟通，对客户提出的售后问进行解答;
6、有处理售后的技巧,解决售后问题的能力。（例如，客户催单的解决方案,客户情绪问题的安抚,客户投诉问题如何撤诉等问题）
7、负责订单的退换货、退款,物流事项的处理;
8、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理
9、其他需要处理的客服日常工作。
任职要求：
1、对电子商务有一-定了解,对工作有热情,能自我调节，
2、思维活跃,打字速度快。
3、工作认真严谨,善于分析思考问题,有责任心。
4、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待;
5、仔细，有耐心，有责任感，主动性强；
6、具有良好的沟通能力，能够灵活有效处理客户反馈和退单；
7、有过客服经验的优先，优秀应届生、实习生都可投递简历；
8、熟练使用office办公软件，尤其是excel表格；
9、实习期底薪3500-4500，外加提成。五险+公司福利。
10、能够接受早晚班轮班制度，吃苦耐劳有敬业精神
11、工作地点：重庆市江北区北滨一路
工作地址
江北区-华新街 （重庆市江北区） 查看地图
请注意风险防范：任何企业让你交钱的行为都是诈骗！如有异常
请举报
工作推荐-末末
添加微信
