待遇详情
福利说明
岗位职责
【岗位职责】:
1.接受客户在线咨询,快速解决客户问题,稳定客户情绪;
2.详细做好问题记录,将无法立即解决的问题提交相关部门解决;
3.妥善解决客户售前、售中、售后等问题;
4.主动邀约顾客到店,同时根据顾客情况推荐适合的店;
5.以维护好客户关系为己任;
6,遵守公司《客服管理制度》。
【任职资格】:
1.统招大专及以上学历,专业不限;有客服经验者,可放宽学历;
2.年龄:20-35岁;
3.口齿伶俐、反应敏捷、善于沟通、具备良好的学习能力和逻辑思维能力,抗压力强;
4.具有优秀的客户服务意识,懂得换位思考;
5.具备良好的服务意识和团队协作精神;
6.有客服经验者优先
工作地址
九龙坡区-二郎 (千叶大厦2号楼17楼) 查看地图
