福利说明
岗位职责
一、CS内部指标管理
1.驻外成本的管控及督导改善落实
2.按时处理售后不良,确认协助退补货
3.退货率的监控及推动改善;
4.统筹安排客户端人力安排满足客户端投线人力需求;
5.客户端现地维修的沟通处理安排,制损维修收费账目核对。
二、推动厂内品质改善
1.协助主管推动及规划部门工作目标达成,公司目标活动政策推动
2.例行及重大厂内/客户问题协调处理
3.厂内来料品质异常组建专案小组推进异常改善
三、客户满意度
1.对客户抱怨品质处理,减少Cost,重大ISSUE改善
2.routine 客户售后不良处理协调
3.达成客户各项品质指标(客诉事件&VRLL品质)
加分项
电子/半导体/集成电路行业优先
工作地址
北碚区-水土 (重庆市北碚区水善路21号) 查看地图
