线上医疗专员

岗位职责

1、负责在线接待来访患者以及沟通、预约、就诊情况；2、通过在线了解患者基本信息和需求，解决患者就诊疑虑；3、负责沟通后的患者信息做好等级、更新、维护、回访工作；4、做好每日咨询情况的数据统计，根据书库分析问题，不断提高个人能力；5、认真回访就诊患者情况，分析与反馈具体原因并改进和解决。岗位要求：耐心、细心、专心