岗位职责
1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
2、 安排对客户收缴各项费用;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、 有物管员工作经验优先考虑。
工作地址
渝北区-加洲新牌坊 (重庆市渝北区龙山街道松牌路103号) 查看地图

1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
2、 安排对客户收缴各项费用;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;
5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、 有物管员工作经验优先考虑。
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我们的口号:因为用心 所以专业
物业服务,超值的服务
我们服务的常规内容包括:
对物业区域内的——房屋建筑及其设备/市政公用设施/绿化/卫生/交通/治安/环境容貌等项目——进行维护、修缮与整治。
物业服务的拓展内容
向用户提供生活/工作的便利服务
创建优质社区/明星楼盘的服务
优质物业服务的实效
1、舒适的生活/工作环境得以创建
2、生活/工作更加便利
3、感受到主人的尊贵
4、设备设施的使用寿命得以延长
5、物业的价值获得提升
我们的理念
——用心
用心思考物业服务的每一个环节
用心思考物业用户的理想需求
用心思考如何才能做得更好
——专业
拥有专业的管理团队
拥有专业的服务规程
拥有专业的经营办法
优质的服务,取决于优秀的管理团队
明仁物业认为,
任何物业服务公司的普通员工,都有产生优质服务的潜力
关键在于——
公司是否拥有优秀的管理团队
公司是否拥有先进的服务理念
公司是否真正用心
公司是否建立科学规范的服务规程
公司是否拥有高效有力的培训
公司是否拥有实效的监督考核
…… ...展开