岗位职责：1.协助领导对运营部从月、季、年做好任务分解，带领人员完成各项经营指标2.协助领导完成运营部各项管理体系的建立，包括制度、工作流程等；3.协助领导管理、处理部门日常事务与外部门协调沟通工作；4.负责部门员工培训、日常排班及KPI考核内容制定、初评与优化；5.监督服务质量，包括服务满意度、响应效率、差错率等；6.完成上级领导交办的其他工作任职要求：1.熟悉行业知识，掌握机票预订、退改等操作流程，对机票行业有自己独到的见解；2.头脑清晰、思维敏捷，擅长数据分析，具备较好的沟通和协调能力3.责任感强，，良好的心理承受能力，善于交际关系维护，良好的突发事件解决能力和创新能力。4.2年以上票务行业经验，1年以上运营管理工作经验
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公司自成立以来以满足社会需求和本着为客户提供专业服务的经营宗旨，以“专心、专业、超值、超享”为理念，取得了最瞩目的业绩与荣誉。经过近二十年的潜心经营，已同国内所有航空公司建立了销售代理关系，取得七十多家国际航司的授权、与全球五大GDS（中航信、sabre、amadeus、calileo等）操作系统供应商建立合作关系，与中国知名的OTA平台（淘宝、去哪儿、携程、京东、同程、途牛等）建立战略合作关系，形成线上OTA、B2B、B2C；线下分销商、差旅管理等多元化全球机票销售渠道网络。
公司本着以人为本的原则，为员工提供完善的薪资和福利待遇（如每年为优秀员提供一次免费旅游、为业务尖子提供免费外出培训机会、员工带薪年假等），为员工提供多种岗位技能培训机会和岗位竞争机制。在工作中提倡快乐工作，生活中提倡健康、快乐、感恩，一切都体现在深入公司每个员工心中的“当好员工、争当股东、买车买房、接来爹娘”的企业文化。 ...展开
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