岗位职责
1、 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2、 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3、 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4、 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5、 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。6、 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7、 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8、 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。要求:1、形象气质佳,有酒店工作经验优先考虑。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。薪资范围:4000-5000元/月发薪日期:15日职位底薪:3800-4500元/月社保类型:五险
工作地址
渝中区-渝中区 (重庆渝中区重庆普瑞眼科医院1楼) 查看地图
