岗位职责
一、业务流程优化
1. 负责从用户角度提出公司流程的优化方案：
1）用户调研：计时员工调研及访谈工作，促进流程优化；
2) 内部流程现状分析，了解现有流程的优劣方面；
3）需求管理：制定提升员工体验的需求目标和需求内容；
4） 数据分析：通过对员工行为及员工相关流程节点的了解，进行分类数据的收集、统计分析与利用进而提出经营管理的改进建议；
2. 实施以上流程流程优化工作，包括相应组织、工作流程的设计、优化与跟踪执行， 提高内部的服务效率和质量，让用户享受到更便捷有效的服务，从而提高用户留存率和重复使用频次。
二、内部运营流程优化
1、完善、修订、审核、更新各部门的流程操作规范，并确保各项流程顺畅支撑各部门间的事务运作；
2、负责指导和规范公司各部门内部流程的优化改进，并参与流程相关的项目实施，确保其实用性、实效性、可测性以及可落地性；
3、负责牵头启动并推进跨部门级别的业务流程优化项目，确保符合公司整体业务发展要求；
4、负责组织各部门的业务流程培训，确保各项流程落地实施，对已落地流程监督、考核；
5、根据采集的流程流转及运营成本数据分析，挖掘可优化的运营部分，推动涉及部门优化的启动及持续发展。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，对用户的期望值有敏锐的洞察能力，有较强的用户及用户行为研究和分析能力；
2、良好的信息收集及分析、文案撰写；熟练使用EXCEL、WORD、VISO、PPT等办公软件及相关项目管理软件；
3、有企业流程管理或专业流程咨询相关经验 ;
4、具备良好的沟通技巧，要求管理、组织、协调、分析能力强 ，性格开朗，能够承担较强工作压力。
5、熟悉数据化流程管理：通过流程化管理，提高内部的服务效率和质量，让用户享受到更便捷有效的服务
6、良好的逻辑思维能力，注重细节，执行力强，工作态度严谨；
7、有精益生产实施经验优先.
花溪 （重庆巴南区花溪工业园康超路1号） 查看地图
重庆航天巴山摩托车制造有限公司
公司依托中国航天技术，一直致力于两轮摩托车、三轮摩托车、沙滩车、发动机、电动车、农用机械和通机的研发制造和销售。近年来，在通用机械、农用机械等领域的研发上，取得了突破性的进展。公司现有员工1000余人，其中，科研技术开发管理人员200余人，大专及以上学历人员300余人。
2008年12月，重庆花溪巴山工业园摩托车生产基地全部竣工并投入使用。工业园占地350亩，厂房65000平方米，声场辅助设施15000平方米，拥有先进的自动化生产线、包装线及整套检测设备，已达到年产60万台（套）、发动机100万台的生产能力。为保证和提升产品质量，公司在重庆修建了37500平方米的专业试车场，满足各种产品的性能测试要求。
几年来，公司产销规模稳步增长，自2006年以来出口创汇均超过一亿美元。公司秉承“严格管理创优质、名牌战略拓市场”的经营方针，坚持以科学精细的管理与市场接轨，力创国内国际名牌，严格贯彻“高起点、高标准、高质量”的宗旨，已顺利通过IS9001国际质量体系认证，国家“ccc”强制认证、国家生产准入管理、欧盟E-MARK及美国EPA等认证，所生产的摩托车全部达国III标准公司成立以来，以其良好的经营信誉和产品品质，赢得了国内国际市场的好评，连续多年进入重庆市摩托车出口企业前十强。
公司坚持“科技创新，引导消费”的经营理念，现有48ml-500ml等排量的跨骑式、弯梁式、沙滩车等形式的摩托车100多种款式，已获取证书专利包含实用新型、发明专利200余项。
公司拥有完善的营销网络，产品远销世界100多个国家和地区，建立了完善的“售前”、“售中”、“售后”服务体系，为客户提供24小时全天候的快捷服务；实现了ERP管理系统和售后服务信息系统，实现了用户需求的快速反应和市场信息快速处理。
公司将继续的贯彻“人才与创新”的成功关键因素，秉承“以人为本，合作共赢；完善自我，报效社会”的核心价值观，以先进的技术、优质的产品和贴心的服务，为中国摩托车工业自主品牌的崛起不断贡献力量！ ...展开
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