银行前后手催收专员五险一金

岗位职责

一、岗位名称：

资产管理电催（前手0一30天案件，后手30天以上

二、岗位职责：

1、通过电话、短信、信函等方式对信用卡逾期客户进行催收，降低银行风险损失，较大化回收逾期金额，维护客户的信誉，提升客户满意度；

2、以专业的沟通技巧，按照银行规定的催收策略为客户提供债务解决方案，达成回款目标；

3、处理线上投诉预警及客户争议；

4、协助新人的培训及辅导工作；

5、提供催收策略优化建议、话术优化建议等。

三、应聘要求：需要有催收经验

1、普通话标准，熟练使用办公软件；

2、大专及以上学历(学信网可查），专业不限，金融、法律、心理学、人力资源专业优先；

3、具有客服、营销、保险工作经验优先，了解信用卡及相关法律知识，具有风险控制经验优先；

4、有责任心、良好的沟通技巧、较强的心理素质和团队协作能力，具有良好的抗压能力；

5、无不良犯罪记录和存在不良征信记录；

6、身体健康，无重大疾病。

四、福利待遇：

1.新手综合4500-5500，熟练后综合6000-10000+

2、入职买五险一金，开门红包1000元

3、节假日大礼包：下午茶，女神节，带薪年假

4、年终奖：根据当年的经营状况，需年度较后一个工作日在职，结合个人当年的入职时间（工作日天数）、年度考核等级系数发放

5、岗前带薪专业技能培训+个人素质培训+广阔发展空间。

工作地点：重庆市渝中区五一路99号