待遇详情
福利说明
岗位职责
1、售前技术支持:解答客户在体验产品过程中的疑问,对客户反映的问题进行记录、验证、反馈;售后技术工作:安装设备,线上线下培训、解决客户使用中的问题
2、编写更新产品知识库、问题记录跟踪;
3、分析客户需求,提供产品功能适配方案与技术实施方案
4、对接研发团队推动产品缺陷修复与功能迭代
5、监控产品运行状态,预警并处理系统级故障
任职要求
1. 优秀的客户沟通能力与产品应用的学习能力,品行端正、踏实认真、身体健康,能承受工作压力,适应长期出差
2、本科及以上学历,计算机科学与技术、通信/信息处理等相关专业
3、2年以上软件技术支持经验,熟悉主流操作系统 / 数据库 / 网络协议
4、具备人工智能平台安装、容器化部署经验者优先
5、有医疗行业从业经验者优先
驻地:重庆
薪酬待遇:面议
基本工资5000元 +员工社保+出差补贴 享法定休假
加分项
通信/网络设备、软件、信息安全行业优先
工作地址
南岸区-南滨路 (重庆市长江国际公寓楼8-10) 查看地图
