福利说明
岗位职责
电商外呼白班回访-接受实习生
一、岗位职责:按照流程及回访话术对用户进行回访,通过电话、等运营工具向用户提供专业咨询服务,记录回访内容(用户咨询、退换货、 投诉内容等),按照相应流程将用户反馈进行闭环,提升客户满意度;通过内部专业的报告培训,为客户提供相关的报告解读服务以及分析建议;
二、岗位要求
1、大专以上学历,如果有健康管理师、或营养师证书,入职满3个月后可奖励1000元【证书不是必须要求】
2、有3个月及以上电销或客服经验。
3、熟练使用电脑,熟悉办公软件和网络工具,打字50字/分钟及以上;
三、工作时间
1、8:00—20:00(早晚班轮换,每个班8H+1H用餐),特殊电商活动:比如618,国庆,双十一等大促的时候会有晚班13:00-22:00排班。
2、每周轮休2天不固定周末,国家法定节假日轮班3倍薪资。
四、薪资福利
全职:综合薪资4500—6000元,底薪2100+补贴300+津贴600+绩效2000;
实习:实习生2000+补贴300+津贴600+绩效1500;
2、入职次月购买五险(实习生转正后购买),满一年购买公积金。
工作地址
渝北区-农业园区 (上湾路1) 查看地图
