岗位职责
职位概要：负责统筹重庆项目文旅板块的整体运营规划与管理，制定运营策略，协调内外部资源，确保项目从策划到交付的全生命周期顺利推进，达成项目目标。工作内容：1、制定文旅板块（乐园、主题游玩项目等）的年度运营目标及中长期发展战略，统筹文旅业态与文化板块的协同发展。2、主导文旅产品迭代升级，优化游客动线设计、活动策划（如节庆IP活动、主题展览）及服务体验，提升复游率与客单价；3、全面负责乐园及游玩项目的日常运营管理，包括设备维护、安全管理、客流量监控、服务标准化执行等，确保运营安全与高效；4、建立运营数据分析模型，监控关键指标（如游客满意度、项目坪效、设备使用率），制定整改优化方案；5、联动市场部门策划文旅主题活动（如夜游经济、亲子嘉年华、沉浸式体验），结合新媒体营销扩大项目影响力；6、拓展异业合作资源（如旅行社、学校、企业团建），开发定制化文旅产品，提升客群覆盖度；7、制定文旅板块年度预算，控制运营成本（如能耗、人力、设备维保费用），优化收入结构（门票、衍生品、二次消费）。设计动态票价体系（如旺季浮动、会员折扣、联票套餐），挖掘非门票收入增长点；8、搭建专业化运营团队，培养复合型人才（如活动策划、游客服务、应急管理）。建立标准化运营手册（SOP），推动轻资产管理输出及品牌加盟模式落地；9、完善应急预案体系（如极端天气、设备故障、客诉处理），定期组织安全演练。引入AR/VR、AI导览等科技手段，推动智慧文旅场景应用，提升游客体验10、完成上级领导交办的其他工作任务。任职资格：1、本科及以上学历，工商管理、市场营销、项目管理等相关专业优先；2、10年以上文
工作地址
江北区-寸滩 （重庆-江北区重庆两路寸滩保税港区中国摩） 查看地图
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