福利说明
社保类型：
公积金、五险
作息时间：
朝九晚六、排班轮休
激励培养：
带薪培训、定期体检
岗位职责
1.负责客服中心前台来电、来访的咨询、报事，并录入系统记录处理；
2.负责客服、秩序、环境专业报事分派扭转，通知责任部门协调处理客户报事；
3.负责物业费、车位费等费用收缴或相关退费，并开具收据、发票，收缴现金每日入行；
4.负责办理装修手续、零星接房、车位办理、房屋及车位转让、门禁办理、钥匙借用等对客事务办理，并进行记录存档；
5.负责对业主/客户大型物资放行条开具并通知门岗秩序知悉关注；
6.负责查询当日客户生日信息，提醒管家推送祝福并收集祝福截图按日存档；
7.各类通知、提醒、祝福类对客内容拟定，经项目审核后盖章发布或提醒管家推送、张贴；
8.负责对当日前台工作日清日结，报事、投诉、收费等情况进行登记并同步工作群；
9.每月清理、更新车管系统数据，到期续费提醒业主和对应管家；
10.项目及客服类的档案、合同的整理、归档、保管；
11.项目社区文化活动、经营活动的协助和支持；
12.项目或领导交办的其他工作。
工作地址
南岸区-铜元局 （帝景名苑物业办公室） 查看地图
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