岗位职责
【岗位职责】1、负责企业微信账号的日常运营和管理，为用户提供咨询答疑、营销活动推荐，快速响应并提供最优解决方案，增强用户粘度，建立用户信任。2、负责意向客户的约访，相关信息的录入管理，建立用户档案；3、负责企微用户的新增、留存、内容触达、通过企微/电话外呼促成用户复购转化，结果导向，完成对应业务指标；4、有敏锐的风险意识与强烈的服务意识，擅于聆听客户的声音及捕捉客户需求；5、熟练掌握相关产品知识、营销活动等，按照知识库内容，及时准确为用户提供在线服务；6、协助完成运营活动落地执行，并收集反馈用户意见建议，优化客企微用户运营策略；7、完成上级安排的其他工作。 【任职资格】 1、大专及以上学历， 2、具备至少一年信贷企微运营经验或者信贷电销工作经验； 3、有优秀的服务意识与责任感，有良好的风险意识； 4、有目标感，具备较强的销售意识，掌握销售沟通技巧； 5、正直诚信、积极乐观、勤奋好学，有良好的团队意识；
工作地址
渝北区-渝北区 （重庆渝北区中国华融现代广场-2号楼33f） 查看地图
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