岗位职责
保险公司
客户服务
1、承担续保客户的电话跟进、保费报价和续保政策讲解;向客户提供专业热情的保险业务咨询
2、续保客户的促成投保;
3、完成续保工作所需报表的准确及时填写;
4、协助保险客户事故处理、关怀及客户关系维护;
5、完成每月续保率目标;
6、负责保险公司投保政策的反馈;
7、完成领导安排的其它工作;
任职资格:
1、高中及以上学历,营销等相关专业;
2、1年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。