薪资相符度：5分
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待遇详情
试用：
试用期间按定薪80%计算
发薪日：
每月10日发薪
福利说明
薪资说明：
试用期间按定薪80%计算、每月10日发薪
社保类型：
五险、试用期买五险
作息时间：
朝九晚六、排班轮休
生活补贴：
生育补贴、生日礼金
激励培养：
带薪培训、带薪年假、绩效奖金、定期体检
岗位职责 
职责相符度：5分
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客服班长
非住宅
1.主持本部门例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题;
2.处理客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向中心(处)负责人书面报告处理结果及客户的反应;
3.组织实施客户意见调查，定期拜访客户，征求客户意见，进行客户信息的数据分析，组织实施改进活动。并根据客户需求，开展对新增设的管理与服务项目的可行性的研究，建议、报批和组织实施工作;
4.组织制定部门培训计划，监督实施，提高员工的业务素质;
5.负责对客户联络、沟通、宣传工作，处理解决
有关客户的所有日常事务;
6.负责组织开展客户联谊、社区文化活动、节日布置等服务活动，制订年度社区活动计划，组织协调活动方案实施，节假日做好通知、提示的拟写、张贴，节假日短信发送、电话拜访工作开展的监督与汇报工作;
7.完成公司下达的收缴率、营收、利润和满意度指标;
8.协助完成甲方安排的工作任务;
9.监督完成展厅活动对接及开展工作;
10.完成甲方对外接待工作;
公司照片
工作地址
九龙坡区-渝州路 （重庆市九龙坡区科园二路38号） 查看地图
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