岗位职责
1、有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房2、人品诚实可信,能长期干下去3、形象良好,端庄大方4、执行力强,勤奋,人品好5、头脑灵活,简单的东西一学就会6、严格遵守酒店管理制度7、能处理好客人的投诉、等相关问题工作内容- 接待客人并提供优质的前台服务- 处理客人入住、退房等相关事务- 协助客人解答相关问题并提供必要的帮助任职要求- 具备良好的沟通能力和服务意识- 能够处理前台日常工作并保持工作区域的整洁和专业形象- 具备团队合作精神,能够与其他部门密切配合,共同完成工作任务,年龄40岁以下