岗位职责
1、厂内的生产良率、直通率等品质状况的监控,出现品质异常问题需及时反馈厂内、协助分析、推动改善、确认效果;2、关注产品在客户端的投线良率,每日确认不良分析并汇总数据,将良率状况及时反馈厂内,必要时召集厂内开会检讨、改善;3、客端品质Issue主导分析,联络厂内相关部门开会检讨,确认改善对策的执行状况和改善效果,追踪闭环,汇总8D报告;4、制定CP、SIP等品质相关的检验标准和体系文件;5、定期进行MSA测量系统分析,检验人员培训及GR&R分析;6、监控过程SPC数据,异常反馈及改善推动;7、与客户进行质量、服务上的沟通,迅速解决客户需求;8、推动产品的品质持续改善。原标题:《售后客户技术支持》
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