福利说明
岗位职责
职责相符度:5分
(高) /1人反馈
1、负责项目日常接待参观工作,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作);
2、管理的区域巡查,做好管理区域内的物业管理服务的品质管理,负责区域内的通告、函件的发送、品质宣传的工作;
3、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、入住公司的基本情况,每月完成费用催收工作,及时并反馈租户经营情况,完成公司下发的收费率指标;
4、定期回访业主,搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息,客户满意度达标;
5、负责策划社区文化活动,定期组织开展;
6、完成上级交代的其他任务。
岗位要求:
1、年龄:20-35周岁,女163cm以上,男178cm以上,五官端正;
2、大专及以上学历,一年及以上高端物业同岗位相关工作经验,熟悉物业服务各项工作,有酒店或高端服务、航空乘务等相关工作经验者优先;
3、普通话标准、待客热情、做事灵活、有良好的客户服务意识及团队精神;
4、有较好的文字功底,会基础文档、表格工作;
工作地址
九龙坡区-二郎 (重庆市九龙坡区科城支路二郎科技新城) 查看地图
