岗位职责
岗位职责：
1、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项目工作按计划有效实施完成；
2、指导项目各项业务的开展、资源整合，对项目日常管理进行和巡查，发现管理上的不足及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成；
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；
4、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求；
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评定，制定并落实有效的辅助计划，打造高绩效团队；
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；
7、策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录；
8、定期向区域总汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等，并提出改进建议；
9、完成领导交办的临时工作。
工作技能要求：
1）熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识，具有先进的物业管理理念和思路；
2）持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训；
3）精通物业服务前、中、后期各项工作，具备独立处理及跟进日常管理事务的能力；
4）有强烈的进取心与调试的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神及较强的服务意识。
5) 熟练使用办公软件，制作PPT等
工作地址
九龙坡区-中梁山 （九龙坡中梁山沿山路中昂别院） 查看地图
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