来福士旅游接待（上一休一）

岗位职责

岗位职责

年龄：20-35岁 男女不限 身高158+，身高170+，学历：大专以上（旅游专业优先） 普通话标准 吃苦耐劳，上班地址：来福士广场内

待遇：3.5K-4K 

工作时间：上一休一（9:00-21:00）

工作地点：渝中区来福士商场内

岗位职责--

职位描述：负责重庆西站网点的游客咨询、接待、公司产品介绍，同时协调客户的建议、需求、投诉等，处理各种突发情况。

职责与工作任务：

1、微笑服务，积极主动，热情地接待每一位客户。2、耐心回答客户的问题，解决客户的疑难问题，针对现场客户提供帮助。3、介绍及推荐公司的产品，交通接泊，酒店预订，旅游项目等服务。4、指引有需求的客户在公司APP购买服务、下单消费。5、以优质的服务推动业务，让客户有宾至如归的感觉用真心赢得客户的信赖。6、检查客人有效证件，核实信息办理登机牌，办理行李托运。7、值机异常情况处理8、处理客户的各种需求、投诉，各种突发情况处理。9、领导交待的其它事项。