营运副店长

岗位职责

职责描述：

1、确保到店率，减少流失率、提高护理频次；

2、制定店内每月的消耗目标，并细分到每个员工，并监督全店人员成进度；

3、监督、执行公司品牌部制定的品牌技术、营运相关的要求、制度和奖罚措施；

4、负责店内员工的技术培训、指导、监督、考核、考级申报等；

5、协助上司搞好本店的经营管理工作；

6. 定期考核和抽查员工的技术，并根据相关制度对不合格的员工进行处罚；

7. 严格按技术要求规定操作，发现违反服务、技术工作规定要求的，要及时进行批评、纠正和处罚；

8. 监督店里的营运服务工作实施情况；提炼品牌的护理引导话术，与其他店交流，将其他店好的引导、教育方式复制到自己店；

9. 维护客情、如有顾客投诉，并及时向公司汇报和妥善处理；

10. 做好店内本品牌的货物管理，包括流通、周转，确保本品牌的货品、样品、赠品到位，为店内做好物品准备；

11. 及时向公司品牌负责人反应店内的情况，并提出合理化建议；

12. 完成上级交办的其他工作；

13. 提升竞品分析能力、把其他同行优秀可取之处完善到本店。

任职要求：

3年以上美容行业，有美容管理工作经历优先；