1、负责投诉处理、报事报修等业主诉求类工作的处理、跟进;
2、负责本部门各项工作的管理、督导,对员工进行培训、考核和员工活动的开展;
3、组织各种费用的催收,向管理处提交催费方案;
4、定期按计划对业主进行访问,及时向管理处汇报业主信息;
5、负责所属物业区域内社会活动、满意度调查工作的开展。
6、负责物业遗留工程整改问题的协调、跟进、回访工作。
7、上级交办的其他工作。
补充说明:
年龄28-40岁,大专及以上文化程度;从事物业管理行业三年以上,相关管理工作经验二年以上;有较强的沟通、协调、组织、管理能力和写作功底,熟悉并了解物业管理相关法律法规;具有较强应变能力及突发事件处置能力;有单独处理事件的能力,能独当一面,同时具有较强的抗压能力。其他福利待遇:月休八天,六险一金,交通补贴、通讯补贴、劳保费、节假日礼金、带薪年假、包吃包住、免费停车、免费培训。
八桥 (重庆市大渡口区中交丽景小区) 查看地图
重庆中交物业管理有限公司
公司下设综合办公室、人力资源部、财务管理部、安全质量环保监督部、经营管理部、工程管理部、项目客户服务中心等部门,所属员工达200余人,管理团队大专及以上文化程度达到95%以上,专业岗位持证上岗达100%。
公司秉承“创造美好未来生活”的企业理念,恪守“业主至上,诚信服务,关注业主的需求和满意度”的服务理念,大力推行ISO9001一2000国际质量管理体系标准,以规范化、专业化、流程化、精细化的标准要求,竭诚为广大业主提供优质、高效的物业服务,不断提高业主的满意度。
展望未来,我们将以“创造美好未来生活”为己任,一如既往的坚持“业主至上,诚信服务,关注业主的需求和满意度”的企业精神;走规模化、信息化、专业化的品牌发展道路;专注服务,适时发展;通过管理创新,科技创新,实现服务创新,为营造完美和谐的高品质工作生活环境而作出不懈的努力和追求。 ...展开