接听客服+五险一金

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /1人反馈

【工作地点】

重庆渝中区解放碑五一路——广发银行大厦

岗位优势：

1、 办公室环境优越、 福利待遇丰厚

2、高额年终奖1w-2w，新年红包1000元/人、有年度调薪

3、银行前500强，入职购买五险一金

4、企业资质雄厚、薪酬福利完善、适合长期稳定发展的小伙伴

5、晋升发展：（一年有2次晋升发展的机会，有免费机会转银行正编）

纵向发展路线：客户服务助理——客户服务专员——高级客户服务专员（组长）——客户服务经理

基本要求:

1、大专及以上学历，学信网可查;

2、无法人、股东等身份，无其他兼职;

3、个人征信报告良好;

4、普通话流利。

工作内容：

1、负责来电接听，为客户解答相关疑问和投诉，也会在来电接听中向客户主动推荐到信用卡的增值业务（分期、贷款、保险），纯接听+营销--双模式

先服务后推荐，这是一种很好的模式，可以提升客户的信任度

薪酬：

底薪3280+300全勤(刚入职前2-3个月)+400、500元（营销激励奖）+绩效(接听数量、接听时长、客户满意度、增值服务)+交通补贴+夜班补贴+延时补贴+节日福利+年终奖（1w-2w）+新年红包1000元-----平均税前月薪可达4500-8000元；

带薪年假(承接之前工龄)，入职即购买五险一金，免费全面体检，丰富的团建活动，节假日福利等；

上班时间

1、上五休二，8小时工作制，每周休息2天，上班时间在早上7：00-凌晨01：30之间  ，工作时间灵活性强，可和同事换班

2、主要班次以早上9：00-22：00为主

3、最早上班时间：7：00--16：00，最晚晚班：16：00至1:30（极端班次较少）晚上9点以后的班次会有夜班补贴

4、少量通宵班：约2~3个月一次（23：00-7：30），有通宵班补贴，超过晚上10点后下班的班次都会提供交通补贴（单人上限60元/次）；

5、带薪培训早九晚六，周末双休