待遇详情
福利说明
岗位职责
工作内容:
1、通过线上/线下的方式提供及时高效的VIP专属服务,维系与VIP客户的良好关系;
2、及时解答和处理客户的各类问题,反馈并协助处理客户反馈的诉求;
3、了解用户需求,关注用户体验,提升VIP客户满意度;
4、对用户反馈数据进行分析,改善流程、提升服务质量和效率。对可能存在风险的负面舆论、突发问题第一时间反馈。
任职要求:
1、初中及以上学历,有工作经验者优先;
2、具备良好的沟通表达能力、抗压能力和亲和力;
3、具有较强的服务意识、工作责任心、细心和耐心。
工作地址
江北区-寸滩 (睿学驾校(黑石子互通)30号附16号) 查看地图
