岗位职责
工作职责:1、全面负责院部的日常运营管理,带领院部全员完成集团总部下达的经营目标;2、协调集团总部各部门关系,规范执行各项规章制度、岗位责任制、技术操作规程,把控好服务质量关,不断提高院部服务水平;3、依据雍禾业务线管理制度,对所在院部管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责;4、引导助理做好口碑推广,开拓市场资源,加强市场活动力度,引导顾客到院;5、负责助理的培训和技能考核,不断提高院部助理服务水平,协助总部做好全员的晋升、奖惩、调配工作;6、负责所在城市公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象;妥善处理顾客投诉,并对失败案例进行调查,严格整顿,避免再次发生;7、监督、检查院部各项数据统计的标准性、准确性,并保证数据的真实性;8、对接组织发展中心做好本院人员招聘、选拔、考核等工作,合理使用人才。任职资格:1、年龄30-40岁之间,医美、零售连锁行业管理经验5年以上,本科以上学历;2、有全局观念擅长销售团队管理,运营标准化管理,医美行业优先,带过咨询团队管理者优先;3、具备极强的敬业精神、团队精神,极强的沟通能力、抗压能力;4、拥有积极向上的热情,能调动团队积极性,提升团队成就感,具备极强的团队核心凝聚力和影响力。
工作地址
渝中区-渝中区 (重庆渝中区重庆雍禾医疗美容诊所有限公司重庆雍禾) 查看地图
