岗位职责
- 迎接顾客:以热情友好的态度迎接顾客,引导顾客到合适的座位就座,并提供菜单。
- 点单服务:耐心解答顾客关于菜品、饮品的疑问,准确记录顾客所点的菜品和饮品,及时将点单信息传达给厨房和吧台。
- 上菜服务:按照规定的服务流程和标准,及时、准确地为顾客送上所点的菜品和饮品,确保菜品的摆放符合要求。
- 顾客服务:在用餐过程中,定期巡视顾客餐桌,及时为顾客提供添水、清理桌面等服务,满足顾客的合理需求,处理顾客的投诉和建议,并及时向上级汇报。
- 结账送客:用餐结束后,及时为顾客结账,确保账目准确无误,礼貌地送别顾客,欢迎顾客再次光临。
- 餐厅清理:负责餐厅的清理工作,包括收拾餐桌、清理餐具、打扫地面等,保持餐厅环境的整洁和卫生。
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、周到地为顾客服务。
- 有较强的责任心和团队合作精神,工作认真负责,能吃苦耐劳。
- 具备一定的应变能力,能够灵活处理顾客提出的问题和突发情况。
- 身体健康,无传染性疾病,持有健康证。
工作地址
合肥市-庐阳区 (润安大厦111号) 查看地图
