岗位职责
一、品牌形象管理
1. 定位与推广:制定酒店品牌定位策略,通过公关活动、广告投放和媒体曝光提升品牌知名度。
2. 标准化执行:确保所有宣传物料(如宣传册、广告、标识)符合集团VI标准,维护品牌一致性。
3. 危机公关:及时处理负面舆情,维护酒店的良好形象。
二、宣传物料策划与制作
1. 创意设计:主导宣传品(海报、视频、社交媒体内容等)的设计与制作,结合酒店特色进行视觉呈现。
2. 资料库管理:建立并更新酒店宣传资料库,协调广告设计及生产流程,跟踪制作费用。
3. 拍摄统筹:策划酒店设施、活动等专业摄影及视频拍摄,为营销提供素材支持。
三、媒体关系与活动管理
1. 媒体合作:与主流媒体、旅行社、本地社区建立长期联系,策划新闻发布会及媒体活动。
2. 活动策划:组织线上线下促销活动(如节日推广、客户答谢会),邀请媒体及目标客户参与。
3. 舆情监测:跟踪媒体报道,分析竞争对手动态,优化营销策略。
四、数字营销与社交媒体运营
1. 自媒体管理:运营酒店官网、微信公众号、抖音等平台,发布促销信息及品牌故事。
2. 内容创作:撰写新闻稿、软文及活动文案,结合SEO优化提升线上曝光率。
3. 客户互动:通过社交媒体维护客户关系,策划线上互动活动提升用户粘性。
五、市场分析与策略支持
1. 数据监控:收集市场情报,分析客户需求及行业趋势,为管理层提供决策依据。
2. 预算管理:制定年度市场传讯预算,跟踪执行效果并优化投入产出比。
3. 跨部门协作:联动销售、运营等部门,制定整合营销方案以支持业绩目标。
工作地址
渝中区-解放碑 (渝中区解放碑街道邹容路82号29层) 查看地图
