福利说明
社保类型：
五险、试用期买五险
作息时间：
朝九晚六、双休
生活补贴：
包工作餐、生日礼金、高温补贴
激励培养：
带薪年假、绩效奖金、节日礼金
岗位职责
物业前台
环境管理
楼栋管家
1.负责客户资料的收集、管理，并建档保存，包括基础资料的更新；
2.负责客户物业服务相关费用的收取工作，如物业服务费、水、电费、特约服务费等；
3.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
4.负责对各类服务效果的回访工作，了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施处理，建立与业户之间的良好关系；
5.及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作,每月对空置房进行检查，记录，空置房巡检表格张贴在进门墙面上。
6.密切与业主的联系，通过电话、上门访谈等形式对业主进行回访；
7.负责商客户来访问题反馈的接待与信息及时传递。
任职要求：
1.专科以上学历，具有写字楼相关客服服务经验；
2.能熟练运用OFFICE办公软件及OA办公管理系统，了解基础财务知识；
3.具有良好的沟通协调能力；
4.3年以上相关工作经验，持物业上岗证优先考虑。
工作地址
江北区-五里店 （珠江实业7楼） 查看地图
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