福利说明
岗位职责
岗位职责
1、客户质量响应:快速处理客户投诉,牵头分析质量问题根本原因,制定整改方案并跟踪闭环(如 8D 报告)。
2、不良品分析:对售后退回产品进行失效分析(外观、功能、可靠性),定位设计 / 工艺 / 物料问题。
3、数据驱动改进:统计售后质量数据(故障率、索赔率等),输出分析报告,推动技术/工艺/ 生产端优化。
4、跨部门协作:协调技术/工艺、生产等部门,确保问题高效解决;对接外部客户 / 供应商,提供技术支持。
5、体系维护:确保售后流程符合质量体系标准,整理归档质量记录以便追溯。
任职要求
1、大专及以上,质量管理、机械等相关专业优先。
2、2 年以上售后质量 / 客户质量工作经验,汽车、发泡等制造业背景优先。
3、熟悉 8D、5Why、FMEA 等质量工具,具备失效分析和数据统计能力(Excel)。
4、良好的跨部门沟通和客户对接能力,能独立输出质量报告。
5、责任心强,能快速响应紧急问题;具备持续改进意识,抗压能力强。
加分项
橡胶/塑料制品、汽摩零配件行业优先
工作地址
九龙坡区-含谷 (重庆智翔汽车配件有限公司6栋2楼) 查看地图
