客服管家

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /2人反馈

1、 办理业主入住退户等手续，负责处理收集记录及客户档案；2、 安排对客户收缴各项费用；3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；4、 做好与发展商各部门的协调与配合工作；5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。补充说明1、有客服岗位的管理经验。2、沟通、执行力强。3、敢于管理、创新和尝试。上班地点：宗申动力城项目、宗申青年国际项目（3号线花溪轻轨站旁）、宗申金蓝湾项目（李家沱巴滨路）