待遇详情
试用：
试用薪资不打折
发薪日：
每月10日发薪
福利说明
薪资说明：
试用薪资不打折、每月10日发薪
社保类型：
五险
作息时间：
朝九晚六
激励培养：
定期团建
岗位职责
不含销售性质
企业内部客服
淘宝
天猫
京东
拼多多
美团
公司线下办公
熟悉千牛
熟悉旺旺
熟悉京麦
打字快
岗位职责：
1、负责处理全品类超市客户的售后问题，包括退换货、商品质量投诉、订单查询等。
2、记录并跟踪客户反馈，确保问题得到及时解决，提升客户满意度。
3、与仓储、物流等部门沟通协调，确保售后流程顺畅。
4、定期整理售后数据，分析常见问题并提出改进建议。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题。
2、熟悉电商或超市的售后流程，有相关工作经验者优先。
3、具备一定的数据分析能力，能够从售后数据中发现问题并提出优化方案。
4、能够熟练使用办公软件及客服系统，具备较强的应变能力。
加分项
商超/批发/零售行业优先
公司照片
工作地址
渝北区-中渝广场 （山顶道国宾城001） 查看地图
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