福利说明
岗位职责
一、岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决,协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作;
6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查,发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
二、职位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游管理、等相关专业优先考虑;
2、有亲和力、服务意识,良好的沟通能力及职业道德,较强的独立处理问题能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
4、有一年以上服务行业工作经验,有大型物业企业(龙湖、华润等)工作经验者优先。
四、休息与福利:
1.月休8天,上班时间:8:30-18:00,值班时间:10:30-20:00,法定节假日加班有加班费
2.5-6K,转正五险一金,年终奖,节假日福利、体检福利该有都有
工作地址
渝中区-总部城 (中海渝中云锦1) 查看地图
