岗位职责
该岗位主要负责带货板块的二奢奢侈品腕表的客服工作,负责在主播直播中回复顾客咨询的问题,进行接待,为顾客介绍产品;2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程;3、追踪客户需求.关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;4、进行客户回访及满意度调查;5、收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。岗位要求:1.做事认真,细心,有责任感,有较强服务意识2.有销售经验,熟悉电脑操作工作时间:7:00-16:00 16:00-01:00(两班轮换)15天左右倒一次班可选择23:00-07:00+500补助薪资结构:底薪4k+提成月休4天自己安排薪资范围:4000-7000元/月职位底薪:4000元/月
工作地址
江北区-江北区 (重庆江北区百业兴大厦百业兴大厦6楼) 查看地图
