岗位职责
岗位职责：
1、接待宾客：热情迎接每一位到达酒店的宾客，引导他们完成入住登记手续，包括核对身份证件、分配房间、发放房卡及解释酒店设施与服务。
2、客房预订与取消：通过电话、邮件或在线平台处理客房预订、修改及取消请求，确保信息的准确无误并及时更新系统。
3、结账服务：在宾客退房时，快速准确地完成结账手续，包括核对消费、处理支付并开具发票。
4、日常行政管理：维护前台区域的整洁与秩序，管理前台物资（如房卡、登记表等），并按时完成相关报表的填写与提交。
5、安全与合规：遵守酒店的安全政策和程序，确保宾客信息的安全与隐私，同时遵循行业规范及法律法规。
任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、形象气质佳，亲和力强，具备出色的客户服务意识。
3、有酒店前台工作经验者优先，优秀的应届毕业生亦可考虑。
工作地址
南岸区-铜元局 （金辉大厦1层） 查看地图
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