1、对管理范围内的客户诉求进行信息收集、跟进及协调处理；
2、负责管理范围内的物业服务费用的收缴、清欠工作；
3、负责管理范围内客户满意度调查的客户梳理、关系维护工作；
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；
5、协助处理管理范围内的突发事件的客户安抚工作；
6、负责对管理范围内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
汇报对象：客服经理
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大悦城控股坚持“双轮双核”的发展模式，定位“城市运营商与美好生活服务商”的战略方向，肩负“创造城市永续价值，追求可持续性幸福”的企业使命，力争成为更具持续发展能力的城市美好生活创造者。 截止2019年底，大悦城控股聚焦城市群核心城市及周边辐射区域，累计进入城市32个，形成了“一线核心-二线中心-三线省域中心”分布格局。
中粮物业坚持“受人之托、忠人之事、成人之美”为服务理念，“把业主的事，当成自己家的事来干”的服务宗旨，以“成为全服务链物业服务的品牌领导者”为愿景而努力奋斗。 ...展开
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