岗位职责
1,在抖音, 淘宝, 小红书平台上回复客户信 息,处理好售前, 售后,促成客户下单 2.跟进客户下单货物 , 及时回复客户售中问 题。3.积极主动学习产品相关知识, 及客服基 本技能打字速度快, 会基本的办公软件, 及电 脑基本知识, 4.维护客户关系,确保服务质量, 提升客户满 意度5.记录客户反馈,与团队合作改进服务流 程。 任职要求; 1、 打字速度1分钟30字以上; 2、具备 良好的沟通协调技巧、语言表达能力: 3、对电商行业有一定了解,能够快速适应工 作环境。 , 4、 有过淘宝、抖音客服经验的优先: 5、有上进心, 具备较强的服务意识, 有耐 心, 工作认真负责心理素质良好 早上9点至下午6点,中班早1点到晚10点,晚班下午2点至晚上十一点,半个月调一次班,节假日需要调班轮休 岗位福利:全勤奖
工作地址
渝中区-渝中区 (重庆·渝中区&&106.534…) 查看地图
