岗位职责
1、每日巡视各楼层及广场,发现问题及时报修;
2、租户报修及时到场,做好租户的解释及安抚工作,并协调工程部跟进维修工作;
3、跟进租户的投诉,对无法解决的问题及时上报,陪同跟进,做好后续的回访;
4、按时发放物业账单、发票、通告等文件,并做好签收存档工作;
5、每月制作核对水电费收、催缴费单,完成项目物业水电费等费用收缴;
6、负责保洁人员的工作记录、培训、监督、检查、审核等管理工作;
7、完成领导交办的其他事项
任职要求:
1、物业客服相关工作经验1年以上;
2、具有良好的职业道德、踏实稳重、工作细心、责任心强;
3、具有较强的沟通能力;
4、熟练使用相关办公软件。
工作地址
北碚区-蔡家岗 (兴悦里商业中心商业办公室4楼) 查看地图
