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1、按照会员服务方案，维护会员关系，对患者进行回访，收集患者建议 2、协助负责年、月度工作计划的拟定，对各项具体活动及时总结、评估 3、协助负责会员工作制度及流程的制定，监督执行并及时反馈 4、协助负责会员组内物品的管理、资料的领用及登记 5、协助定期调查竞院会员工作开展现状，并向上级提供应对方案 6、协助负责及时掌握各级医疗卫生行政管理规定和医疗服务动向 7、完成上级领导安排的其他任务补充说明： 1、一年以前市场营销相关工作经验 2、具备医院业务管理、市场营销知识，熟悉医院业务管理流程及市场营销部策划方法手段，熟悉相关工作渠道及特性 3、具有开拓、创新及强烈的市场意识 4、具有良好的团队凝...

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岗位职责： 1、为客户提供专业且有温度的服务体验，确保客户满意度。 2、与团队成员紧密协作，优化服务流程，提升整体服务质量。 3、处理客户反馈，及时解决客户问题，维护良好的客户关系。岗位要求： 1、具备优秀的服务意识和沟通能力，能够为客户提供温暖的服务体验。 2、有团队协作精神，能够与团队成员高效配合。 3、具备一定的客户服务经验，能够独立处理客户问题。

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1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理 2、负责修理过程的沟通与质量把关。 3、负责向客户交送车辆，并结清相关账款。 4、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系， 5、完成上级交办的其他工作

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