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成都温江华星名仕汽车销售服务有...
101-500人 | 民营 | 整车制造
职位描述c1驾照事故接待4s店保险定损理赔服务：1.具有相关4S店工作事故接待经验2.有C1驾照以上，能熟练驾驶车辆3.负责沟通联系事故线索，接待出险客户车辆，保险定损及理赔服务，解决客户车辆的相关问题。4.执行奥迪标准服务流程，努力提高客户满意度;5.跟踪事故车的维修进度，保持与客户的沟通联系。积极协调售后各部门，确保车辆按时保质的交车。6.利用公司事故车政策提高招揽事故维修成功率;7.完成领导交办的相关工作职位要求:-不限工作经验，年龄在20-40岁之间;无从业禁止，有较好的职业素养;-高中及以上学历，具备一定的法律、法规知识，遵守单位规章制度及厂家政策要求;-熟悉交通事故处理流程，具备一...
工作内容描述:1、来店维修客户预约登记;2、进行故障诊断/功能测试;3、提供报价;4、创建完整详细的工单;5、车辆维修及车辆检查;6、结算并解释;7、后续跟踪及服务.基本要求：1、汽车相关专业，大专或以上学历；2、熟练操作电脑办公软件，普通话流利；有驾驶执照优先考虑；3、有较好的服务意识，2年以上中高端品牌汽车维修接待工作经验；4、工作经验少于2年可以考虑服务顾问助理岗位。年龄要求：23-38岁职能类别：汽车售后服务顾问年龄要求：23-40岁职能类别：汽车售后服务顾问关键字：结算汽车功能测试车辆维修电脑办公软件驾驶执照汽车维修接待车辆检查工单客户预约登记
中国人寿保险股份有限公司成都市...
101-500人 | 民营 | 财务/会计
岗位职责：1.维护公司老客户，为其进行保单解释、理赔办理、保单信息变更等售后服务，提高客户对公司的忠诚度；2.协助客户更新维护个人保单信息3.提醒客户到期续费，避免影响客户权益4.协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后5.维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动6.邀请老客户参加公司答谢会、茶话会、旅游等活动，在此基础上进行客户再开发；7.开拓新客户，根据客户家庭情况和经济情况进行合理的理财规划和资产配置规划任职要求：1.有明确的生活目标和工作目标；2.具备较强的抗压能力和沟通表达能力；3.吃苦耐劳，应变能力强；薪资待遇：1.基本工资+提成+职位津贴+奖金2.工作...
岗位名称：售后服务专员岗位职责：1.维护公司老客户，为其进行保单解释、理赔办理、保单信息变更、投诉受理等售后服务；2.提醒客户到期续费，避免影响客户权益；3.协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后；5.维护客户关系，邀请老客户参加公司答谢会、茶话会、旅游等活动，在此基础上进行客户再开发；6.根据客户家庭情况和经济情况进行合理的理财规划和资产配置规划；任职要求：1.有明确的生活目标和工作目标；2.具备较强的抗压能力和沟通表达能力；3.吃苦耐劳，应变能力强；薪资待遇：1.基础津贴+培训津贴+学习津贴+绩效提成+奖金+公司匹配资源；2.公司(央企)经常组织聚餐户外活动，提...
现代商用汽车（中国）有限公司
501-1000人 | 外资 | 整车制造
工作职责：1、负责海外售后业务规划；2、负责海外索赔管理；3、负责海外服务站沟通；4、负责刊物技术支援。任职资格：1、本科及以上学历，车辆或机械相关专业优先；2、英语4级以上；3、相关工作5年以上者优先；4、熟练使用办公软件，接受海外出差；5、有主机厂服务经理/品质/技术相关岗位经验优先。职能类别：售后服务/客户服务关键字：车辆英语4级技术支持索赔管理
成都成林数控刀具股份有限公司
501-1000人 | 民营 | 机械/机电/重工
岗位职责：1、跟踪产品售后信息；2、负责处理退货、退货反馈、返修等工作的办理及跟踪，严格控制退货流程时长；并对产品售后问题（退货处理、退货反馈、返修等）跟踪处理并进行汇总分析，形成月度报表；3、负责受理、处理客户投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报主管、协助处理，并做好存档备案；4、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、信息，并汇总上报主管；5、负责与售后工作相关的各部门接洽和联系。6、售后服务跟踪（退货处理、退货反馈、返修）回访信息汇总和分析。任职要求：1、高中以上学历，专业不限制；2、有售后处理经验者优先；3、熟年使用办公软件、ERP系统等；4、有良好的抗压能力；职能类别：售后服...
华星锦业集团有限公司
1000人以上 | 民营 | 整车制造
1、熟悉保险事故理赔所有流程；2、负责事故车辆接待；3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通，创建完整详细的工单；4、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；5、负责交车工作，帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作。岗位要求：1、大专及以上学历，汽车维修或相关专业；2、技能技巧：掌握售后服务相关知识和流程；具备一定的组织协调能力，良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，熟练掌握计算机；3、态度：坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，敬业精神，服务意识强；4、2年以上4S店同岗位工作经验。年龄要求：23-35岁职能类别：售后服务/...
1.通过电话及网络媒介与存量客户进行及时、有效地沟通，为客户提供产品、售后等事项的咨询，给予客户解决方案或进店诊断邀约，积极完成车主用车阶段的售后服务、市场活动和客户生命周期管理的提醒、邀约、关怀，维护良好的客户关系 2.向存量客户推荐合适的产品与服务，挖掘客户的潜在需求，与服务顾问紧密配合，为基盘客户带来线上-线下的无缝体验.3.在售后服务交车后，通过电话或者网络方式完成72小时内满意度回访调研，并进行数据收集和反馈 4.通过专业的线上服务获得客户的信任，增强存量客户的粘性与忠诚度，使客户在养车、用车过程中遇到任何事情，首先想到车主管家 5.及时准确地在OTR系统中维护存量客户信息、车辆信息...
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